Михаил Матвеев: как заработать с «Бла Бла Маркет», используя эффект «сарафанного радио»
Постоянно изменяющийся рынок заставляет специалистов в области продаж все более изобретательно подходить к маркетинговому продвижению товаров, максимально активно используя профессиональные уловки и новинки, вспоминая при этом особенности человеческой психики и специфику социальных взаимодействий в условиях современного глобализирующегося мира.
«Сарафанный маркетинг» или же в оригинале «buzz-marketing» представляет собой такую маркетинговую технику, при которой можно незаметно спровоцировать потребителя на позитивный разговор о бренде. Специфика «сарафанного маркетинга» заключается в том, что взаимодействие происходит на уровне простых людей, а не дипломированных профессионалов. Основывается «сарафанный маркетинг» на склонности большинства людей, т.е. потенциальных потребителей того или иного продукта в большей степени доверять оценкам друзей и знакомых при решении использовать тот или иной бренд, приобрести некоторый товар. Исследования рынка говорят о том, что потребители получают информацию об интересном для них товаре или необходимой услуге:
• из рекламы – в 13 % случаев;
• исходя из информации на сайтах – в 20% случаев;
• интересуясь мнением других людей – в 34% случаев.
Три четверти потребителей принимают решение о покупке товара или услуги, опираясь на мнение и советы друзей и знакомых. Такой психологический феномен связан с тем, что в мире, перенасыщенном рекламными слоганами и призывами, имеет место недостаток не ангажированного мнения об искомом товаре или услуге.
Когда перед потребителем встанет выбор, с наибольшей вероятностью выбор будет сделан в пользу того продукта, который рекомендован ближайшим окружением, потому что «свой» плохого не посоветует. Так, шаг за шагом, по цепочке начинает работать эффект «сарафанного радио».
Если верить результатам аналитического исследования, проведенного в 2017 году международным рекламным агентством Euro RSCG Worldwide, на 10% в год возрастает доля рекомендательного маркетинга.
Несмотря на то, что в маркетинге об эффекте сарафанного радио начали говорить относительно недавно, его следует считать, наверное, самым древним видом рекламы. О мастере, изготовлявшем самые лучшие горшки, или пекаре, пекшем самый хрустящий хлеб, информацию мгновенно передавали по всей округе.
Используя профессиональную терминологию специалистов в области продаж, «сарафанный маркетинг» можно классифицировать как маркетинг с2с (consumer-to-consumer — «от потребителя к потребителю»). Это отличает его от маркетинга уровня b2b (business-to-business — «от бизнеса к бизнесу») и b2c (business-to-consumer — «от бизнеса к потребителю»).
Техника «сарафанного маркетинга» в нынешней ситуации является эффективной для развития собственного бизнеса и уменьшения сопутствующих затрат.
В полной мере критериям «сарафанного маркетинга» соответствует инновационная IT бизнес-платформа «Бла Бла Маркет». Основная целевая аудитория этой платформы – представители малого и среднего бизнеса. В условиях ограниченного бюджета очевидна экономия, связанная с сокращением рекламного бюджета.
По данным The New York Times, малый и средний бизнес больше половины своих клиентов получает с помощью эффекта «сарафанного радио».
Система строится по принципу рекомендательного маркетинга. Принцип работы платформы состоит в том, что продавец получает автоматизированный канал продаж, а промо-агенты – гарантированный доход, который в любой момент можно вывести на карту. Фактически сервис соединяет воедино тех, у кого есть качественный товар или услуга, и тех, кто желает развиваться и зарабатывать в сети.
Как строится работа сервиса?
Для продавца, которому хочется предложить что-либо миру, необходимо сделать ряд элементарных действий:
o зарегистрироваться;
o добавить информацию о своей компании;
o заполнить карточку с товаром (оффер);
o опубликовать этот оффер на платформе.
Тот, кто хочет заработать с помощью данной платформы, также совершает набор действий, который известен каждому, кто хоть раз заходил в социальные сети:
o добавляет предложение на свою автоматически созданную страницу;
o рекомендует оффер онлайн и офлайн.
Таким образом, решаются задачи развития бизнеса и заработка.
К явным преимуществам платформы можно отнести:
o отсутствие вложений;
o малый уровень вовлеченности;
o отсутствие необходимости в аренде офиса, специальных затрат на продвижение на сайте, рекламу и пр.
Уникальность данной модели состоит в том, что она взаимовыгодна. Для того, кто предлагает товар, появляется возможность расширить продажи, не тратя дополнительных средств на рекламу, новый персонал. Те же, кто стремится к реализации, могут использовать данный сервис, рекомендуя предложенные там товары, тем самым повышая свой материальный статус.
Михаил Матвеев, эксперт по рекомендательному маркетингу, основатель сервиса «Бла Бла Маркет»
