Рустам Гильфанов: «Обратная связь – процесс, необходимый для достижения успеха»
Человек живет в мире, где важную роль играет обратная связь. Оценивая партера, не стоит забывать, что он тоже имеет право на свою оценку. Советы и критика, которые всегда есть и будут в любой работе, позволяют сотрудникам совершенствовать свои умения и знания. Этот обратный процесс повышает эффективность труда работников и дает им удовлетворение от своей деятельности.
Один из основателей IT-компании международного уровня, бизнесмен и инвестор, Рустам Гильфанов рассказал, как правильно заставить работника саморазвиваться.
Он считает, что у людей, строящих карьеру по принципу обратной связи, сильно развито мышление роста. Оно заставляет их постоянно совершенствовать свои профессиональные навыки и выгодно отличает от коллег, которых устраивает существующее положение дел. Чтобы заставить всех сотрудников развиваться, нужно создать для этого определенные условия.
- Сделать фидбэк постоянным
Общаться с подчиненными каждые 24-48 часов, чтобы своевременно видеть их ошибки и заставлять исправлять ситуацию пока это можно сделать. Привыкнув к такому процессу, работники поймут, что критика действует во благо, и перестанут бояться общения с начальством.
- Объективность подхода
Главным в работе должны стать конкретные факты, а не субъективное отношение к человеку. Обсуждать можно только то, что произошло в действительности, а не чужое мнение по этому поводу.
- Сосредоточение на достижении общей цели
Обратная связь должна быть направлена на исправление ошибок сотрудника, и достижение положительных результатов в его работе.
- Похвала как стимул
Нужно всегда отмечать дела, блестяще исполненные подчиненными. Это позволит им почувствовать себя важным звеном компании, и заставит трудиться с еще большей отдачей.
- Обозначение перспектив развития
Главная цель фидбэка заключается в мотивировании сотрудников к профессиональному развитию. В разговоре можно обозначить несколько приоритетных областей, в которых он может достичь хороших результатов.
Говоря об обратной связи, Рустам Гильфанов разъясняет, что это не должно быть давление на подчиненного. Целью данного процесса является возможность вселить в человека уверенность в своих силах и заставить развиваться.
Биографические данные
Успешный бизнесмен, сооснователь IT-компании и инвестор Рустам Гильфанов, родился в небольшом поселке Пермской области, Басим, 6 января 1983 года. Его отец был военным, а мама – учительницей.
В 2006 году, вместе с партнерами, молодой предприниматель открывает в столице Украины аутсорсинговую международную IT-компанию. Сейчас она стала одной из крупнейших в области разработки программного обеспечения для маркетинга, финансов и индустрии игр.
В настоящее время Гильфанов занимается инвестированием в IT-проекты, разрабатываемых в области финансов, игр и потокового видео. Кроме того, он принимает участие в благотворительных проектах. В личной жизни у него все хорошо. Вместе с женой он воспитывает дочь.
